Este método se recomienda para descargar todos los correos electrónicos de una cuenta de correo electrónico KW activa a otra cuenta de Google que no sea KW.
Tiempo estimado total: 15-25 minutos
Parte 1: Prepare su cuenta de Google KW (Cuenta A) para la importación
Tiempo estimado: 5-10 minutos
- Ve a Gmail>Configuración>Reenvío y POP/IMAP
- Si el Estado de descarga POP indica: POP está desactivado o POP está habilitado para todo el correo que ha llegado desde…, cambia esta configuración a Habilitar POP para todo el correo
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Guardar cambios.
El estado de descarga POP debería ahora indicar Estado: POP está habilitado para todo el correo
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Haz clic en el avatar de tu cuenta de Google en la esquina superior derecha > SeleccionaGestionar tu cuenta de Google
- La configuración de gestión de la cuenta de Google se abrirá en una nueva pestaña. Ve a Seguridad > Iniciar sesión en Google y confirma que Verificación en 2 pasos está ACTIVADA. Si no, configura la verificación antes de continuar.
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Una vez confirmada que la Verificación en 2 pasos está habilitada, haz clic en Contraseñas de aplicaciones
- Sigue los pasos 4-6 de la sección Generar una contraseña específica para la aplicación (si te estás conectando a Outlook o Apple Mail, etc.) del artículo Configurar IMAP para la cuenta de correo @KW.com . Mantén abiertos tanto este artículo como las pestañas/ventanas de la contraseña de la aplicación generada, los necesitarás en la siguiente sección.
Parte 2: Configurar la cuenta de Google receptora (Cuenta B)
Tiempo estimado: 10-15 minutos
- En una nueva pestaña/ventana del navegador, ve a la Gestión de Cuentas de Google (myaccount.google.com) > Inicia sesión o cambia a la cuenta de Google receptora (no-KW) (Cuenta B) donde se importarán los correos electrónicos de KW.
- Nuevamente, ve a Seguridad > Iniciar sesión en Google y confirma que la Verificación en 2 pasos esté ACTIVADA. Si no, configura la verificación antes de continuar.
- Regresa al artículo de KW Answers sobre Configurar IMAP , continuando a la siguiente sección: Configurar la Cuenta Receptora (si estás sincronizando con otra cuenta de Gmail). Completa los Pasos 1-5.
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Cuando llegues al Paso 6, DETENTE y asegúrate de haber ingresado los ajustes para servidores de correo POP a continuación antes de continuar:
Nombre de usuario: Tu dirección de correo electrónico completa @kw.com
Contraseña: Contraseña de aplicación generada de la Cuenta A
Servidor POP: pop.gmail.com
Puerto: 995
-Dejar una copia de los mensajes recuperados en el servidor: Dejar sin marcar.
-Usar siempre una conexión segura (SSL) al recuperar correo: Mantener marcado.
-Etiquetar mensajes entrantes (opcional): Mantener marcado (recomendado). Marcar esta casilla aplicará una etiqueta a todos los correos electrónicos importados y nuevos entrantes de la cuenta KW para que puedan distinguirse fácilmente de los correos enviados a tu dirección de correo no-KW
-Archivar mensajes entrantes (opcional)- Dejar sin marcar (recomendado). Solo marcar si no deseas ver los mensajes enviados a tu correo KW en la bandeja de entrada de la Cuenta B.
- Regresa a Configurar la Cuenta Receptora y continúa con el Paso 7 para Agregar Cuenta. Una vez que veas el mensaje ✅ Tu cuenta de correo ha sido agregada. , habrás agregado exitosamente tu cuenta y los correos de la Cuenta A deberían comenzar a descargarse inmediatamente a la Cuenta B. Si respondes No a la pregunta sobre enviar correo desde tu correo KW > Siguiente, la ventana se cerrará y te devolverá a la página de Configuración > Cuentas e Importación de Gmail.
Bajo Revisar correo de otras cuentas, puedes ver el estado de las descargas actuales en progreso o la descarga más reciente, verificar manualmente si hay nuevo correo haciendo clic en Revisar correo ahora, y ver descargas pasadas en Ver historial: -
Opcional: Si seleccionaste “Sí, quiero poder enviar correos como…” para enviar/responder desde tu dirección de correo KW mientras estás conectado a la Cuenta B, necesitarás configurar los ajustes del servidor de correo saliente por separado:
Servidor SMTP: smtp.gmail.com
Puerto: 587
Nombre de usuario: Tu dirección de correo electrónico completa @kw.com
Contraseña: Contraseña de aplicación generada desde la Cuenta A
Conexión segura usando TLS (recomendado)
Método de Solución de Problemas #1
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Intenta limpiar Captcha para tu cuenta de Google KW, si todavía hay un problema al agregar la cuenta o iniciar sesión con la contraseña de la aplicación, ejemplo de error (POP3: No se puede recuperar el correo. Comprobando correo…estado atascado intentando descargar):
- Abre una nueva ventana de navegador de incógnito o un navegador diferente donde no hayas iniciado sesión en Google
- Ve a https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha
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Inicia sesión con la dirección de correo electrónico de KW y tu contraseña de cuenta (no la generada por la aplicación)
- Si se te solicita, responde al Captcha o completa la Verificación en dos pasos
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Haz clic en Continuar. Deberías ver el siguiente mensaje, que permitirá diez minutos para que POP se registre como una conexión aprobada:
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Acceso a la cuenta habilitado
Por favor, intenta iniciar sesión en tu cuenta de Google nuevamente desde tu nuevo dispositivo o aplicación
Nota: Dado que tu cuenta utiliza la Verificación en dos pasos, es posible que necesites crear una contraseña específica para la aplicación para iniciar sesión con tu aplicación.
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Acceso a la cuenta habilitado
- Desde la cuenta B de Gmail Configuración>Cuentas e Importación > Comprobar correo de otras cuentas, debes hacer clic en Comprobar correo ahora, O intenta volver a agregar la Cuenta A como una nueva cuenta de correo siguiendo los pasos proporcionados anteriormente dentro de los 10 minutos de hacer clic en Continuar y confirmar Acceso a la cuenta habilitado.
- Cuentas no-Google: Se pueden intentar importaciones de descarga POP en otras cuentas de correo no-Google (Yahoo! Hotmail, AOL, etc.) utilizando la misma configuración de correo POP, pero solucionar esto estaría fuera del alcance y la importación de cuenta de Google a Google probablemente será la más fácil.
- Si el usuario ve este error cuando intenta agregar una nueva cuenta (No puedes crear una cuenta de correo para xxxxx@kw.com), están en la configuración de su cuenta KW, no en la configuración de su cuenta personal y necesitan cambiar: