Si alguien que no está en tu base de datos de Command envía un mensaje de texto a tu número de Twilio de KW, se llevarán a cabo las siguientes acciones:
1. Recibirás una notificación de Command y Command App, que mostrará el mensaje, y se te cobrará un crédito de Twilio.
- Si te quedas sin créditos de Twilio para el mes, seguirás recibiendo mensajes de texto entrantes en tu número de Twilio, pero no podrás enviar mensajes hasta que recibas más créditos.
2. Se creará un nuevo cliente potencial en Contactos, con el número de teléfono utilizado como primer nombre. Desde aquí, puedes editar el contacto en escritorio o en la Command App, donde puedes ingresar su nombre y otra información.
- Si estás en un equipo, este cliente potencial se creará en tu cuenta personal de Command.
3. La línea de tiempo del contacto mostrará el mensaje recibido. Puedes responder desde la línea de tiempo del contacto, en el escritorio, o puedes contactar a través de la Command App.