Cuando te pongas en contacto con el Soporte de KW con respecto a un anuncio activo o pasado, te pedirán el ID de Pedido del Anuncio. Para encontrar el ID de Pedido:
Acceso
1. Inicia sesión en https://agent.kw.com con tus credenciales de inicio de sesión de KW.
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Equipos (Solo Mejorado/Ilimitado) Si estás en un equipo, tienes permisos Mejorados o Ilimitados, y el anuncio se lanzó en tu Cuenta de Comando de Equipo, haz clic en tu nombre, en la parte superior derecha de la página, y asegúrate de que tu equipo esté seleccionado, no tu cuenta personal. |
2. Haz clic en el ícono de Campañas, , en la barra lateral izquierda.
3. Desde el Panel de Campañas, haz clic en Inicio Rápido de Anuncio Pagado, en la sección de Enlaces de Inicio.
4. Haz clic en Programas, en el lado izquierdo de la página.
5. Verás una lista de todos los anuncios que has lanzado, con el más reciente en la parte superior. Selecciona el anuncio que deseas cancelar.
6. Encontrarás el ID de Pedido en la parte superior izquierda de los detalles del anuncio.