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Guía de Referencia de Ignite

Paul Polansky
Actualización

Ignite es un curso fundamental que cubre las habilidades necesarias para convertirse en el experto inmobiliario de elección. Ignite impulsa a los agentes hacia la productividad inmediata mientras sienta las bases para el éxito y el crecimiento en cualquier mercado y en cualquier etapa de su carrera.

  • En muchos casos, los materiales del curso impresos se proporcionan el primer día de clase, pero puedes acceder a la página de Recursos de Ignite y descargar cualquier contenido en la pestaña de Materiales.

Cada día de Ignite se divide en dos horas de instrucción práctica y dos horas de generación de leads utilizando el Sistema de Éxito de Ignite. Los participantes aprenden el negocio inmobiliario a través de cuatro pilares fundamentales:

  1. Convertirse en el experto inmobiliario
  2. Crear un sistema de generación de leads basado en tu esfera de influencia
  3. Crear un sistema de seguimiento de leads utilizando Command
  4. Administrar la transacción desde la cita hasta el cierre

Al asistir a Ignite, utiliza el artículo a continuación para acceder a recursos y entrenamiento de Command que puedes utilizar junto con el contenido del curso para prepararte para el éxito:

 

Sistema de Éxito Diario de Ignite

Ignite proporciona una excelente introducción a todos los diversos recursos que KW tiene para ofrecer. Utiliza el artículo vinculado a continuación como una referencia fácil a todas las cosas geniales mencionadas en el curso:


Conoce tus Credenciales de Inicio de Sesión de KW

Uno de los mayores obstáculos para muchos agentes, al usar Command junto con Ignite, es no conocer sus credenciales de inicio de sesión de KW. Estas credenciales de inicio de sesión son universales para todos los sistemas que utilizamos en KW como mykw.kw.com, kwconnect.com, Command y la aplicación Command. Comienza con el pie derecho asegurándote de poder iniciar sesión en Command, restableciendo tu contraseña si es necesario:


Agregar Contactos

Al comenzar a tener conversaciones con tu esfera de influencia a través del Sistema de Éxito Diario, asegúrate de agregar a todos con quienes hables, o planees hablar, en Command. Esto te permitirá comenzar a construir tu base de datos y sistematizar tu generación de leads:


Agregar Actividades y Notas a los Contactos

Con cada conversación que tengas, aprenderás nueva información y querrás hacer un seguimiento de cuántas veces te estás relacionando con los contactos en tu base de datos. Cada vez que tengas una interacción con un contacto, agrega esa interacción como una actividad y añade notas sobre esa interacción. La próxima vez que hables con ese contacto, podrás acceder rápidamente a las notas de tus interacciones pasadas:

 

1. Experto en Bienes Raíces

Lenguaje de Bienes Raíces

El informe que utilizamos para esto es el Informe de Tendencias Multianuales. Hay dos versiones de este informe, una para Market Centers, con un enfoque en el crecimiento del MC y la producción agregada, y otra para agentes, con un enfoque en la producción individual del agente:


Propuesta de Valor

Mientras trabajas en desarrollar tu propuesta de valor, asegúrate de ingresar a Command y utilizarlo para presentarte de la mejor manera completando tu Perfil de Marketing de KW y configurando tu Aplicación y Sitio de KW. Luego puedes comenzar a compartir con las personas con las que interactúas y capturar nuevos prospectos:


2. Generación de Prospectos

Establece tu Base de Datos

Una vez que te acostumbres a lo básico, estarás listo para establecer tu base de datos en Command y organizar esos contactos de una manera que tenga sentido para tu negocio. Puedes importar una hoja de cálculo de contactos y/o sincronizar los contactos que ya tienes en tu teléfono u otros sistemas que puedas estar utilizando, como un buen punto de partida:


Informe de salud de la base de datos

El Informe de salud de la base de datos proporciona una buena visión general de cuántos clientes potenciales/contactos tienes en tu base de datos, pero lo más importante es que se centra en las fuentes de clientes potenciales de las que provienen y cuánta información estás agregando a cada registro de contacto de persona:


Crea diseños para comunicación y generación de clientes potenciales

Al comenzar a generar clientes potenciales (enviar correos electrónicos, tocar puertas, publicar en redes sociales, etc.), puedes utilizar la aplicación Diseños, en Command, para crear diseños profesionales gratuitos que estén personalizados para ti y tu negocio:


Comunícate con tus segmentos

Una vez que hayas establecido tu base de datos, en Command, utiliza las Tareas en Command para sistematizar tu proceso y asegurarte de que no se pierda ningún contacto. También tienes la capacidad de crear campañas de correo electrónico únicas para proporcionar un contacto rápido y sencillo a un grupo de contactos en tu base de datos:

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Captura clientes potenciales con redes sociales

En Command, puedes conectar tus páginas comerciales de redes sociales con tu cuenta de Command. Esto te permitirá ejecutar campañas publicitarias en Facebook, Twitter, Instagram y Google Adwords. También puedes crear y programar publicaciones en Facebook y Twitter. Puedes hacer todo esto dentro de Command, sin necesidad de ir a cada plataforma para crear y rastrearlas individualmente:


Referencias de agente a agente

Otra forma de generar ingresos y encontrar nuevos negocios es utilizar la plataforma de Referencias en Command. Haz un seguimiento de los patrones de referencia, encuentra y conecta con excelentes socios de referencia de agentes de KW, envía y recibe referencias, y luego haz un seguimiento de esas referencias hasta el cierre:


3. Seguimiento de clientes potenciales

Seguimiento de clientes potenciales

SmartPlans es la aplicación Command que utilizamos para automatizar tareas y comunicaciones en Command. Ya sea que utilices SmartPlans predefinidos o crees los tuyos propios, esto te permite configurar tareas automatizadas, correos electrónicos y mensajes de texto (usando Twilio en Command) en tu flujo de trabajo de SmartPlan. Una vez que configures estos elementos, todo lo que necesitas hacer es agregar contactos al SmartPlan, y el sistema se encarga del resto:


Introducción a las Oportunidades

Oportunidades es el sistema que utilizamos para rastrear nuestras transacciones actuales y potenciales en Command. Cada Oportunidad (transacción actual o potencial) comienza en la Fase de Cultivo, donde puedes rastrear una Oportunidad antes incluso de programar una cita, y se seguirá hasta la Fase Cerrada. En la sección de Seguimiento de Clientes Potenciales de Ignite, el enfoque está en identificar contactos que estén listos, dispuestos y capacitados para hacer negocios contigo.

La fase de Cultivo, en Oportunidades, es perfecta para esto, donde puedes personalizar tus tuberías de Oportunidades con etapas y listas de verificación personalizadas, para asegurarte de cultivar sistemáticamente contactos para llevarlos a una cita:


4. Transacción

Guías para Vendedores/Compradores

En Designs, hay plantillas predefinidas de listados y presentaciones para compradores que han sido creadas profesionalmente y proporcionadas para tu uso. Puedes acceder a las plantillas y luego personalizar el contenido con tu marca y las necesidades de los clientes. Luego puedes descargar el diseño y presentarlo en la cita:


Establece Expectativas de Forma Sencilla con tu Aplicación y Sitio de KW

La Guía del Consumidor en la Aplicación de KW está diseñada para guiar a tus clientes a través del proceso de compra o venta de una casa mientras realiza un seguimiento de su progreso a lo largo del proceso. En Command, tienes la capacidad de personalizar una Guía para Compradores y Vendedores para que se ajuste exactamente a cómo funciona tu negocio. Puedes agregar o eliminar pasos, editar la información dentro de los pasos y también reorganizar los pasos de la guía.

También tienes la capacidad de configurar Actualizaciones para Clientes donde puedes designar elementos de la lista de Oportunidades para las Actualizaciones de Clientes, donde tus clientes recibirán un correo electrónico diario que incluirá un informe de los elementos de la lista de Oportunidades que has completado ese día:


Transacciones en Oportunidades

Ya has tenido una introducción a las Oportunidades, en la sección de Seguimiento de Clientes Potenciales anterior, pero la sección de Transacciones es donde las Oportunidades se convierten en el foco principal. Aquí es donde puedes personalizar las fases de transacción de tus embudos para que se ajusten a tu proceso de transacción, y donde puedes obtener firmas en documentos, enviar listas de verificación de cumplimiento a la dirección de tu Market Center para su aprobación y enviar Solicitudes de Comisión una vez que la transacción esté por cerrarse:

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