Ahora tenemos la capacidad de identificar y fusionar contactos duplicados utilizando la aplicación Command. ¡Este es un proceso rápido y sencillo en el que eliges el contacto que deseas conservar, y el sistema fusionará la información del otro contacto en el principal. Tienes la capacidad de ver cómo se fusionarán los datos antes de completar la acción. Una vez hecho esto, la información del otro contacto se fusionará con el principal, y el otro contacto se eliminará permanentemente (sin posibilidad de deshacer la acción).
- También puedes hacer esto si estás en un equipo, y hay algunas consideraciones adicionales en la cuenta de equipo. Haz clic aquí para obtener más información.
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Antes de comenzar a fusionar contactos, es importante saber cómo se fusionarán los datos. Los campos vacíos se completarán con la información del otro contacto. Algunos datos se fusionarán realmente (etiquetas, notas), sin perder la información. Algunos datos del otro contacto se fusionarán, pero se moverán del lugar "Principal" (información de contacto), y algunos datos se perderán por completo si ambos contactos tienen ese campo completado (descripción).
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Para identificar y fusionar contactos duplicados utilizando la aplicación Command:
1. Inicia sesión en la aplicación Command con tus credenciales de inicio de sesión de KW.
2. Haz clic para acceder al Módulo de Contactos, , en la parte inferior de la pantalla. Toca el ícono de puntos suspensivos,
, en la parte superior derecha de la pantalla, luego selecciona Buscar duplicados.
- Verás un mensaje emergente que te informará que podría tomar unos segundos procesar la información, y que recibirás una notificación una vez que el proceso esté completo.
3. Haz clic para acceder a tus Notificaciones, , en la parte inferior de la pantalla. Deberías encontrar una notificación de "Escaneo de base de datos completado", haz clic en Revisar duplicados. Verás una lista de todos los duplicados potenciales, encuentra el par que deseas fusionar, luego haz clic en Revisar fusión.
- También tienes la opción de tocar Ignorar, si sabes que no son duplicados reales y deseas conservar ambos. Esto evitará que este par sea identificado como un duplicado en el futuro.
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También puedes ir a través del Applet de Contactos para fusionar contactos. Esto es especialmente útil para conjuntos de duplicados que has ignorado en la página de Configuración. Accede al Applet de Contactos, |
4. A continuación, elige el contacto que deseas conservar, luego toca Fusionar y eliminar duplicado, en la parte inferior de la pantalla.
- Mientras estás decidiendo cuál conservar, puedes desplazarte hacia abajo en la pantalla para ver más información sobre qué sucederá con los datos si continúas con el contacto seleccionado.
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Hay algunas razones por las que un contacto no puede ser elegido como el contacto para fusionar (y perder):
El sistema te impedirá seleccionar contactos en estas situaciones como los que se fusionarán (y se perderán) y te informará por qué. Si ambos contactos se encuentran en alguna de estas situaciones, no podrás fusionar los contactos hasta que tomes acción sobre al menos uno de los contactos. |