Tu base de datos es tu negocio. Es importante construir hábitos diarios y ser muy intencional con la forma en que te comunicas tanto con prospectos como con contactos. Los prospectos son personas de las que tienes información mínima de contacto. La comunicación es unidireccional, basada en ofertas y enfocada en identificar su motivación. Los contactos son personas con las que tienes permiso implícito o explícito para mantener una conexión continua. Se enfoca en obtener una respuesta y comenzar una relación.
Command Contacts te permite organizar y llevar un seguimiento de todos tus contactos y prospectos, con la mayor personalización y flexibilidad posible. Luego sincronizamos todos estos contactos y prospectos en todas las aplicaciones de Keller Cloud para que todo sea fluido.
Para acceder y obtener un resumen de la aplicación de Contactos:
1. Inicia sesión en http://agent.kw.com con tus credenciales de inicio de sesión de Keller Williams.
2. Haz clic en el ícono de Contactos, , en el lado izquierdo de la página para acceder a tu lista de contactos.
Navegación
Marca la casilla junto a cualquier contacto o conjunto de contactos para usar el menú desplegable de Acciones en Masa. Una vez que al menos una casilla esté marcada, verás las opciones de acciones en masa aparecer encima de los campos de Nombre y Apellido. Estas funciones incluyen la capacidad de agregar notas/actividades en masa, enviar mensajes de texto en masa (si tienes una cuenta de Twilio), agregar etiquetas, marcar/desmarcar como prospecto, agregar en masa a SmartPlans, exportar de manera más intencional y mucho más.
Cuando quieras Gestionar o Editar un Contacto, encuentra y selecciona su nombre en tu lista de contactos.
- Aprende más sobre editar un contacto
- Aprende más sobre gestionar la línea de tiempo de tu contacto
Los prospectos mostrarán este símbolo, , junto a su nombre en tu base de datos de contactos.
Usa Filtros para organizar tu lista de contactos según tu negocio. Utiliza filtros para alternar entre ver Todos los Contactos o solo Prospectos en tu base de datos. Al segmentar prospectos y contactos, los agentes de KW ahora pueden organizar y nutrir mejor su base de datos desde el prospecto hasta el cierre. Los prospectos pueden ser asignados y gestionados para estructurar las bases de datos del equipo, y una vez que haya interacción, pueden cambiarse a contactos para trabajarlos de manera más intencional.
- Aprende más sobre configuración de filtros
Cuando selecciones un conjunto de filtros, guarda la agrupación de filtros como una Vista Inteligente. Puedes configurar una cantidad ilimitada de Vistas Inteligentes para acceder fácilmente mientras gestionas tu base de datos y creas hábitos diarios.
- Aprende cómo crear y gestionar Vistas Inteligentes
Importa tus contactos utilizando la Plantilla de Importación de Contactos de Command.
- Aprende más sobre el proceso de importación de contactos en Command
Agrega un Nuevo Contacto o Prospecto a tu lista de contactos en Command.
- Aprende más sobre cómo agregar un contacto
Haz clic en los tres puntos y verás opciones para exportar tus prospectos/contactos y también exportar etiquetas de correo para esos prospectos/contactos.
- Aprende cómo exportar contactos y etiquetas de correo
Haz clic en Personalizar Columnas, en la parte superior derecha de tu lista de contactos, para personalizar las columnas que aparecen en tu lista. Simplemente desmarca la casilla de cualquier columna que no necesites ver mientras revisas tu lista.
- Aprende más sobre cómo personalizar columnas en Contactos
Alterna entre la vista Tarjeta, amigable para dispositivos móviles, y la versátil Vista de Lista para encontrar la mejor manera de visualizar tu lista de contactos.
Puedes cambiar la cantidad de contactos que se muestran en una página haciendo clic en Mostrar y seleccionando la cantidad que deseas visualizar desde el menú desplegable.