Su base de datos es su negocio. Es importante construir hábitos diarios y ser muy intencional en cómo se comunica tanto con clientes potenciales como con contactos. Los clientes potenciales son personas de las que tiene información de contacto mínima. La comunicación es unidireccional, basada en ofertas y enfocada en identificar su motivación. Los contactos son personas con las que tiene permiso implícito o explícito de mantener una conexión continua. Se centra en obtener una respuesta y comenzar una relación.
Command Contacts le permite organizar y hacer un seguimiento de todos sus contactos y clientes potenciales, con la mayor personalización y flexibilidad posible. Luego sincronizamos todos estos contactos y clientes potenciales en todas las aplicaciones de Keller Cloud, para que todo sea fluido.
Para acceder y obtener un resumen de la aplicación de Contactos:
1. Inicie sesión en http://agent.kw.com con sus credenciales de inicio de sesión de Keller Williams.
2. Haga clic en el ícono de Contactos, , en el lado izquierdo de la página, para acceder a su lista de contactos.
Navegación
Marque la casilla al lado de cualquier contacto o conjunto de contactos para utilizar el menú desplegable de Acciones Masivas. Una vez que al menos una casilla esté marcada, verá las opciones de acción masiva que aparecen encima de los campos de Nombre y Apellido. Estas funciones incluyen la capacidad de agregar notas/actividades en masa, enviar mensajes de texto (si tiene una cuenta de Twilio) en masa, agregar etiquetas, marcar/desmarcar como cliente potencial, agregar en masa a SmartPlans, exportar de una manera más intencional y mucho más.
Cuando desee Administrar o Editar un Contacto, busque y seleccione su nombre en su lista de contactos.
- Obtenga más información sobre editar un contacto
- Obtenga más información sobre administrar la línea de tiempo de su contacto
Los leads se mostrarán con este símbolo, , junto a su nombre, en tu base de datos de contactos.
Utiliza Filtros para organizar tu lista de contactos según tu negocio. Utiliza filtros para alternar entre ver Todos los contactos o solo Leads en tu base de datos. Al segmentar leads y contactos, los agentes de KW ahora pueden organizar y nutrir mejor su base de datos desde el lead hasta el cierre. Los leads pueden ser asignados y trabajados de manera más estructurada en la base de datos del equipo, y una vez que se produce el compromiso, los leads pueden cambiarse a contactos y trabajarse de manera más intencionada.
- Aprende más sobre configurar filtros
Cuando seleccionas un conjunto de filtros, guarda el grupo de filtros como una Vista Inteligente. Puedes configurar una cantidad ilimitada de diferentes SmartViews para acceder fácilmente, mientras gestionas tu base de datos y desarrollas hábitos diarios.
- Aprende cómo crear y administrar SmartViews
Importa tus contactos, utilizando la Plantilla de Importación de Contactos de Command.
- Aprende más sobre el proceso de importación de contactos de Command
Agrega un Nuevo Contacto o Prospecto a tu lista de contactos de Command.
- Aprende más sobre agregar un contacto
Haz clic en los tres puntos y verás opciones para exportar tus prospectos/contactos y también exportar etiquetas postales para esos prospectos/contactos.
- Aprende cómo exportar contactos y etiquetas postales
Haz clic en Personalizar Columnas, en la parte superior derecha de tu lista de contactos, para personalizar las columnas que aparecen en tu lista de contactos. Simplemente deselecciona la casilla de verificación de cualquier columna que no necesites ver al revisar tu lista.
- Aprende más sobre personalizar columnas en Contactos
Cambia entre la, amigable para dispositivos móviles, Vista de Tarjetas y la, versátil, Vista de Lista para encontrar la mejor manera de visualizar tu lista de contactos.
Puedes cambiar la cantidad de contactos mostrados en una página haciendo clic en Mostrar y seleccionando la cantidad de contactos que deseas mostrar en el menú desplegable.