En Command, tienes acceso a una de las redes de referencias más grandes del país con la aplicación de Referrals. Dentro de Referrals, puedes enviar y recibir solicitudes de referencias, hacer un seguimiento y gestionar tus referencias, y hacer crecer tu propia red de referencias.
Además de enviar solicitudes de referencias individuales, también tienes la capacidad de difundir una referencia, enviando la solicitud de referencia a 50 agentes o menos. Difundir una referencia te permite tener un grupo más amplio de agentes para elegir al otorgar la referencia.
Para aprender cómo difundir una referencia, sigue los pasos a continuación:
1. Inicia sesión en https://agent.kw.com con tus credenciales de inicio de sesión de KW.
2. Haz clic en el ícono de Referrals,, en la barra lateral izquierda.
3. Desde la página de inicio de Referrals, haz clic en Mapa, en la parte superior de la página.
4. Utiliza la búsqueda en el mapa y los filtros para reducir los resultados a 50 agentes o menos.
- Para obtener más información sobre la funcionalidad del mapa de la plataforma de Referrals, haz clic aquí.
Si tienes más de 50 agentes en la lista de resultados, el botón de Difusión de Referrals estará desactivado y no podrás difundir tu referencia. Una vez que reduzcas ese número por debajo de 50, se activará y te permitirá difundir la referencia. |
5. Una vez que hayas refinado la lista de agentes a 50 agentes o menos, haz clic en el botón Difundir Referencia, arriba de la lista de resultados.
6. Tienes la opción de mantener tu identidad, como agente remitente, anónima. Marca o desmarca la casilla "Mostrar mi identidad" para mostrar u ocultar tu información.
7. Entra los detalles de la referencia:
- Tipo de Referencia - elige entre Comprador, Vendedor, Inquilino y Arrendador.
- Comisión de Referencia - utiliza el deslizador para seleccionar el porcentaje de comisión de referencia.
- Plazo de Aceptación - utiliza el deslizador para establecer un límite en la cantidad de tiempo que los agentes receptores tienen para responder a la difusión.
- Parámetros de Precio - establece el precio mínimo y máximo que el cliente ha establecido.
- Notas - ingresa cualquier nota que desees que los agentes receptores vean con la solicitud.
8. Selecciona o crea el contacto asociado con la referencia e ingresa los detalles del cliente.
- Estos detalles permanecerán confidenciales hasta que realmente otorgues la referencia a uno de los agentes que respondieron.
- Los campos de detalles del cliente se completarán automáticamente con cualquier información correspondiente que hayas agregado al registro de contacto.
- Asegúrate de ingresar manualmente la ubicación deseada del cliente y el cronograma de transacción, ya que estos campos no se completarán automáticamente.
9. Haz clic en Enviar Difusión, en la parte inferior del formulario, cuando hayas terminado. Una vez que se envíe la difusión de la referencia, no se puede cancelar.
Si un agente ha tenido producción en los últimos 12 meses, pero ha dejado KW, aún podría aparecer en la vista del mapa de producción y estar en la lista de agentes a los que vas a difundir la referencia. Cuando esto suceda, aparecerá un mensaje emergente después de difundir la referencia, informándote al respecto. Haz clic en Confirmar, y tu referencia se difundirá a los otros agentes de la lista. |
La referencia de difusión se enviará a todos en la lista de resultados. Los agentes receptores no verán ninguna de la información del cliente (en la sección amarilla del formulario), excepto el agente al que se le otorgue la referencia. Los agentes receptores responderán a la referencia, seleccionarás a uno de los agentes para otorgarle la referencia, y el solicitante que gane la referencia será el único agente que verá la información del cliente.
Una vez que se envíe una Referencia de Difusión, aparecerá un banner verde en la parte superior de la página, informándote que tu Referencia de Difusión ha sido enviada. También podrás seguir las respuestas en la sección Mis Referencias de Referrals, en la sección Enviadas.