Al comprar suscripciones en el KW Marketplace, es posible que necesite cancelar una suscripción. Puede hacerlo en cualquier momento, aunque habrá un período de tiempo en el que la cancelación estará pendiente. Por lo general, esto se procesará por completo cuando se le hubiera cobrado por el próximo pago mensual. Mientras la cancelación esté pendiente, tendrá la capacidad de seguir utilizando el servicio y podrá retirar la cancelación para continuar con la suscripción si cambia de opinión.
Para cancelar una suscripción en el KW Marketplace:
1. Inicie sesión en https://agent.kw.com con sus credenciales de inicio de sesión de Keller Williams.
2. Haga clic en el ícono del Marketplace, , en la parte superior derecha de la pantalla.
3. Haga clic en Mis aplicaciones, en la parte superior derecha de la página.
4. Verá una lista de suscripciones activas en el Marketplace, pase el cursor sobre la suscripción deseada, haga clic en el ícono de engranaje, y luego haga clic en Administrar aplicación.
5. En la parte superior derecha de la página, haga clic en Cancelar suscripción.
6. Aparecerá una confirmación. Esto le informa que la cancelación no ocurrirá hasta que se cumpla la duración mínima del contrato. Por lo general, esto se procesará por completo cuando se le hubiera cobrado por el próximo pago mensual. Haga clic en Sí para confirmar la cancelación.
Mientras la cancelación esté pendiente, tendrá la capacidad de retirar la cancelación y continuar utilizando la suscripción. Para hacer esto, siga los pasos 1-4, mostrados anteriormente, y haga clic en Retirar cancelación, en la parte superior derecha de la página.