Cuando necesites exportar tus contactos, ahora es más fácil que nunca en Command. Tienes la capacidad de exportar todos tus contactos, o puedes utilizar filtros y búsqueda para seleccionar contactos específicos para exportar. Cuando exportas, una copia de esos contactos se descarga como un archivo CSV. Una vez que haces clic para exportar, actualiza la página y verás una notificación de Command con un enlace para la descarga.
El artículo a continuación se enfoca en agentes individuales y miembros de equipos que desean exportar contactos de su cuenta personal de Command. Si estás en un equipo y deseas exportar contactos de la cuenta de Command de tu equipo, hay un flujo de trabajo diferente y hay matices adicionales que debes tener en cuenta. |
Para exportar contactos en Command:
Acceso
1. Inicia sesión en https://agent.kw.com con tus credenciales de inicio de sesión de KW.
2. Haz clic en el ícono de Contactos, , en la barra lateral izquierda.
Exportar Todos los Contactos
1. Haz clic en los tres puntos junto al botón de Agregar Contacto y selecciona Exportar Todos los Contactos Propios.
2. Aparecerá un mensaje de confirmación confirmando que la exportación fue exitosa.
3. La exportación puede ser instantánea o tardar hasta una hora en procesarse, dependiendo de la cantidad de contactos que estés exportando. Si actualizas la página, verás una nueva notificación de Command. Haz clic en el ícono de Notificaciones de Command, , y luego haz clic en Descargar para descargar el archivo de exportación a tu computadora.
Exportar Contactos Seleccionados
1. Utiliza filtros y la búsqueda para reducir la lista, luego marca la casilla junto al nombre de los contactos (o utiliza la casilla junto al encabezado del campo Nombre para seleccionar todos en la página) para seleccionar los contactos que deseas exportar.
Al exportar de esta manera, puedes seleccionar y exportar hasta 50 contactos a la vez, de forma predeterminada. Tienes la capacidad de aumentar la cantidad de contactos que puedes ver en cada página. Esto te permitirá seleccionar hasta 500 contactos a la vez. |
2. Haz clic en el menú desplegable de Acciones Masivas y selecciona Exportar.
3. Aparecerá un mensaje de confirmación confirmando que la exportación fue exitosa.
4. La exportación puede ser instantánea o tardar hasta una hora en procesarse, dependiendo de la cantidad de contactos que estés exportando. Si actualizas la página, verás una nueva notificación de Comando. Haz clic en el ícono de Notificaciones de Comando, , y luego haz clic en Descargar para descargar el archivo de exportación a tu computadora.
Luego verás el archivo de exportación en la carpeta de Descargas, en tu computadora.