Command ahora cuenta con mensajería de carpeta de cumplimiento, la cual se puede utilizar para enviar un mensaje, específicamente sobre el cumplimiento, para una Oportunidad específica. Con estos mensajes, puedes comunicarte con tu MCA, Coordinadores de Cumplimiento y otros miembros del equipo asignados a la Oportunidad.
Para utilizar la mensajería de carpeta de cumplimiento:
Acceso
1. Inicia sesión en https://agent.kw.com con tus credenciales de inicio de sesión de Keller Williams.
2. Haz clic en el icono de Oportunidades, , en la barra lateral izquierda.
3. Desde el Panel de Oportunidades, haz clic en la fase donde se encuentra tu Oportunidad, luego haz clic en el Título de la Oportunidad.
4. Haz clic en Documentos, en la parte superior de la página.
5. Haz clic en la carpeta de Evento de Cumplimiento desde donde se enviará el mensaje.
Enviar un Mensaje
1. Para el primer mensaje, haz clic en Agregar Comentario, sobre la lista de verificación.
2. En el espacio proporcionado, escribe el signo @, elige a la persona a la que deseas enviar el mensaje desde el menú desplegable y escribe tu mensaje. Haz clic en Agregar Respuesta.
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Cuando escribas el signo @ para elegir a quién enviarás el mensaje, verás a tu MCA, Asistente MCA, Coordinadores de Cumplimiento de MC, Rainmaker y cualquier miembro del equipo asignado a la Oportunidad. Si no utilizas una mención @, el destinatario del mensaje no recibirá una notificación sobre tu mensaje. |
Responder a un Mensaje Después de Recibir una Notificación
Cuando te mencionan en un mensaje de carpeta de cumplimiento, recibirás una notificación de la aplicación Command y una notificación en Command, , en la parte superior derecha de cualquier página en Command, tendrá un punto rojo cuando haya una nueva notificación).
1. Haz clic en Ver mensaje, en la notificación de Command, para hacer zoom en esa conversación de mensaje específica, en la pestaña Documentos de esa Oportunidad.
2. Si vas directamente a la pestaña Documentos de esa Oportunidad, verás un ícono de mensaje, , junto a la carpeta de eventos de cumplimiento, y podrás responder al mensaje.
Responder a un mensaje en tiempo real
Si todavía estás dentro de la ventana de mensajes, podrás ver la respuesta en tiempo real.