En Command, ahora contamos con Command Email, que es el servicio predeterminado utilizado por Keller Williams para enviar correos electrónicos en tu nombre desde tus aplicaciones de tecnología KW. Command Email no utiliza tu dirección de correo electrónico personal para enviar correos electrónicos, sino que usa un correo electrónico generado por el sistema, estructurado como <agente123456@mailer.kw.com>. Esta dirección de correo no es editable, aunque puedes editar el nombre para mostrar y la dirección de respuesta para asegurarte de que el correo esté personalizado a tu marca y que recibas cualquier respuesta.
Command Email también utiliza un sistema de créditos de envío, donde cada agente recibe créditos al comienzo del mes y utiliza esos créditos para enviar correos electrónicos a través de Command. Cada usuario recibe 5,000 envíos de correos electrónicos por mes sin cargo, aunque los agentes pueden comprar más créditos de Command Email en el KW Marketplace.
- Una vez que te acerques al límite de 5,000 correos electrónicos por mes, recibirás notificaciones para informarte. Recibirás una notificación en Command y un correo electrónico cuando alcances el 80%, 85%, 90% y 95% de tu uso mensual de correos electrónicos.
- Si alcanzas tu límite, tienes la capacidad de actualizar tu suscripción de correo electrónico en el KW Marketplace, lo que te permitirá enviar más correos electrónicos ese mes.
- Los límites mensuales de Command Email no se acumulan para el mes siguiente, si no utilizas los 5,000 envíos completos (o el límite de correos electrónicos de tu suscripción actualizada).
- Tu suscripción de Command Email (el límite de correos electrónicos) se restablecerá el día 1 de cada mes.
|
La mayoría de las áreas de Command que te permiten enviar correos electrónicos a clientes utilizan el servicio Command Email para enviar estos correos: SmartPlans - los correos electrónicos automatizados, enviados a través de SmartPlans, utilizan el servicio Command Email. Campañas - Campañas de Correo Electrónico, enviadas a través del Applet de Campañas, utilizan el servicio Command Email (también puedes utilizar una cuenta personal de Mailchimp). Oportunidades - cuando se envían correos electrónicos desde Oportunidades, como compartir Ofertas o Actualizaciones de Clientes, el sistema utilizará el servicio Command Email. Una excepción a esto es cualquier correo electrónico que el sistema envíe a contactos que provengan de la plataforma KW Consumer. Si tu cliente configura alertas para cosas como búsquedas guardadas, el sistema enviará esas alertas utilizando una dirección de correo electrónico no-reply. |
Para obtener un resumen de Command Email:
Acceso
1. Inicia sesión en https://agent.kw.com con tus credenciales de inicio de sesión de Keller Williams.
2. Haz clic en tu nombre en la parte superior de la pantalla y selecciona Configuración en el menú desplegable.
3. En la página de Aplicaciones Conectadas, navega a la aplicación Command Email y haz clic en Administrar.
Descripción general
La normativa de cumplimiento de correos electrónicos está en constante evolución. Para proteger nuestros servicios y apoyarte en obtener el mejor resultado con tu marketing por correo electrónico, hemos configurado un Estado de Salud del Correo Electrónico en Command y un proceso de suspensión. En la parte superior de la página, verás tu Estado de Salud del Correo Electrónico KW, donde podrás ver si estás siguiendo buenas prácticas de correo electrónico, si necesitas mejorar o si has sido suspendido y se requiere acción.
Puedes monitorizar el uso mensual de tu cuenta en esta sección. Por defecto, tienes 5,000 correos electrónicos gratuitos que puedes enviar a través de Command Email cada mes. También hay un informe más detallado que te mostrará métricas específicas de participación con tus correos electrónicos.
- Haz clic en Administrar suscripción para actualizar tu suscripción de Command Email y cambiar la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar en el mes, en el KW Marketplace. Por defecto, puedes enviar 5,000 correos electrónicos gratuitos por mes.
Usa esta sección para personalizar el nombre para mostrar y la dirección de respuesta para los correos electrónicos enviados a través de Command Email.