¡ADVERTENCIA! Debes cumplir con la Ley de Protección al Consumidor de Telefonía (TCPA) y cualquier otra ley federal, estatal o local, incluyendo llamadas y mensajes B2B (de negocio a negocio). Nunca llames o envíes mensajes de texto a un número en ninguna lista de No Llamar, y no uses un autodialer, voz artificial o mensajes pregrabados sin el consentimiento adecuado. Para obtener más información sobre la TCPA y las leyes de No Llamar, visita https://www.kwconnect.com/page/industry-resource/dnc. Consulta a tu abogado para asegurarte de cumplir con la normativa. |
SmartPlans es la aplicación que utilizamos para automatizar tus listas de verificación de listados, puntos de contacto de marketing y campañas de goteo. Antes de poder comenzar a utilizar un SmartPlan, debes ir a la biblioteca de SmartPlans y agregarlo a tu lista de Mis SmartPlans. Una vez que esté en tu lista de Mis SmartPlans, puedes comenzar a agregar contactos y ponerlo en marcha.
No solo puedes utilizar SmartPlans creados por KWRI, sino que todos los asociados de KW tienen la capacidad de publicar sus propios SmartPlans, y puedes utilizar cualquiera de estos.
- Aprende cómo publicar un SmartPlan
- Aprende sobre mejores prácticas para publicar un SmartPlan
Debido a que los agentes pueden publicar SmartPlans, la biblioteca de SmartPlans recibió una gran actualización, con muchos más SmartPlans para elegir, y nuevas opciones de clasificación, búsqueda y filtrado. Encuentra el SmartPlan que estás buscando y puedes agregarlo a tu propia lista de Mis SmartPlans.
Cuando agregas un SmartPlan, básicamente estás añadiendo una copia del SmartPlan a tu lista de Mis SmartPlans. Si el agente que lo publicó realiza cambios o elimina el SmartPlan en su extremo, no afectará la versión del SmartPlan que estás utilizando. |
Para agregar un SmartPlan a tu lista de Mis SmartPlans:
Acceso
1. Inicia sesión en https://agent.kw.com con tus credenciales de inicio de sesión de KW.
2. Haz clic en el ícono de SmartPlans, , en el lado izquierdo de la página de inicio.
3. Haz clic en Biblioteca, en la parte superior de la página.
Encuentra un SmartPlan
Utiliza la Búsqueda para encontrar SmartPlans específicos. Los usuarios pueden buscar por el nombre del SmartPlan, el autor del SmartPlan y también por la descripción.
Haz clic en Filtros para abrir el panel de filtros. Puedes filtrar la biblioteca por tipo de SmartPlan, duración, autor, número de interacciones, número de descargas o por calificación.
Utiliza el menú desplegable Ver Categoría para ordenar la biblioteca por más utilizados, mejor calificados, más recientes y también destacados.
La Biblioteca de SmartPlans se divide en varias categorías:
- Destacados - estos son SmartPlans que Keller Williams ha seleccionado para resaltar. Los usuarios encontrarán SmartPlans creados por Keller Williams y agentes en esta categoría.
- Keller Williams - estos son SmartPlans que Keller Williams ha creado, como el SmartPlan de Llamada Trimestral y el SmartPlan de Nutrición Mensual del Vecindario. Si haces clic en este título de categoría, filtrará la biblioteca por autor para mostrar solo los SmartPlans de Keller Williams.
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Mejor Calificados - estos son los SmartPlans que tienen la mejor calificación en comparación con el número de reseñas. Al hacer clic en este título de categoría, se ordenará la biblioteca por calificación.
- Si un SmartPlan tiene 5 estrellas, pero solo una reseña, no se destacará tanto como un SmartPlan con 4 estrellas y diez calificaciones.
- Lo Nuevo - estos son los SmartPlans más recientes que se han publicado. Al hacer clic en este título de categoría, se ordenará la biblioteca por fecha de publicación.
La tarjeta del SmartPlan incluye algunos detalles que pueden ayudarte a determinar si este es el SmartPlan adecuado para tu negocio:
- Título del SmartPlan
- Descripción del SmartPlan - esta es la descripción que el autor agregó al publicar el SmartPlan. Debería darte una buena idea del propósito del SmartPlan.
- Fecha de Publicación - esto te mostrará cuándo se publicó el SmartPlan, y esta fecha se actualizará si el autor publica alguna edición de contenido. Algunos SmartPlans son atemporales, como el SmartPlan de Llamada Trimestral, pero si un SmartPlan incluye textos o correos electrónicos, puedes verificar si el contenido sigue siendo relevante.
- Número de Descargas - esto te mostrará cuántos otros asociados han agregado este SmartPlan a su lista de Mis SmartPlans.
- Calificación - esto te mostrará la calificación del SmartPlan, utilizando un sistema de 5 estrellas. También te mostrará el número de asociados que han calificado el SmartPlan. No solo mires la calificación, sino también el número de calificaciones, para tener una mejor idea de lo que piensan las personas.
- Steps, Duración y Toques - esto te dará una rápida visión general del flujo de trabajo. Cuántos pasos incluye, cuánto tiempo durará el SmartPlan y cuántos toques, o pasos de comunicación, están incluidos. Consulta el #6 para ver cómo ver estos detalles en más detalle.
- Autor - esto te mostrará quién publicó realmente el SmartPlan.
Haz clic en Ver pasos para abrir una ventana emergente que mostrará cada paso con más detalle. Mostrará qué tipo de pasos están incluidos (correo electrónico, retraso, texto, etc.), y si pasas el cursor sobre una tarea o correo/texto automático, podrás ver el contenido de ese paso.
Si el SmartPlan incluye pasos de SMS/MMS, ten en cuenta que debes tener una cuenta de Twilio configurada en Command para que funcionen. Si no tienes una cuenta de Twilio configurada, estos pasos de SMS/MMS se omitirán. |
Agregar un SmartPlan
1. Una vez que encuentres el SmartPlan que deseas agregar a tu lista de Mis SmartPlans, haz clic en Agregar SmartPlan, en la parte inferior derecha de la tarjeta del SmartPlan.
2. Si este SmartPlan incluye varios SmartPlans vinculados, deberás descargar cada uno por separado. Haz clic en Descargar en cada SmartPlan de la lista, si ya tienes uno de los SmartPlans vinculados, dirá Éxito.
3. Una vez que hayas descargado todos los SmartPlans vinculados, haz clic en Descargar, en la parte inferior derecha de la ventana emergente.
- Ahora todo el conjunto de SmartPlans aparecerá en tu lista de Mis SmartPlans, donde puedes agregar contactos.