Keller Williams se ha asociado con Twilio para permitir a los agentes enviar mensajes de texto a contactos a través de Command. Esto se logra comprando un plan de suscripción mensual de créditos, con cualquier crédito no utilizado que se acumula para el próximo mes. Command rastreará automáticamente el uso y la aplicación de Command enviará notificaciones de respuestas. También puedes rastrear tu uso de Twilio en la aplicación de Informes de Command.
¿Cómo funcionan los créditos de Twilio?
En lugar de pagar por cada mensaje de texto enviado o recibido, utilizarás créditos de Twilio. El tipo de mensaje de texto que envíes o recibas determinará cuántos créditos de Twilio se utilizan.
Se te cobrarán créditos por los mensajes de texto enviados y recibidos. Si te quedas sin créditos, seguirás recibiendo mensajes de texto, aunque tu saldo de crédito entrará en negativo. Esto se equilibrará la próxima vez que recibas nuevos créditos. |
Costo de enviar un mensaje de texto
Las siguientes tarifas de mensajería se aplican a todos los mensajes enviados y recibidos. |
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1 SMS (EE. UU. y Canadá)
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1 Crédito |
1 SMS (Internacional)
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2 Créditos |
1 MMS
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3 Créditos |
Si envías un mensaje que tiene más caracteres que los límites de caracteres mostrados anteriormente, se enviará, pero básicamente creará mensajes secundarios con el uso de créditos mencionado anteriormente. Por ejemplo, si envías un SMS con 300 caracteres, estarás utilizando 2 créditos, ya que 1 SMS tiene un máximo de 160 caracteres. |
¿Cómo obtengo créditos de Twilio?
Para recibir créditos, deberás comprar una suscripción de créditos de Twilio en el Mercado de KW.
- Aprende cómo configurar tu cuenta de Twilio a través de Command
¿Cómo sé cuántos créditos he utilizado?
Tu uso de Twilio se puede rastrear en la Configuración de tu Command y también cuando estás redactando mensajes de texto para enviar a un contacto. Además, una vez que te acerques a tu límite de crédito mensual, recibirás notificaciones para informarte. Recibirás notificaciones tanto en Command como por correo electrónico cuando alcances el 80%, 85%, 90% y 95% de tu uso mensual.
- Aprende cómo rastrear tu uso de Twilio
¿Puedo cambiar mi suscripción?
Sí, puedes actualizar tu suscripción en cualquier momento durante el mes. Si actualizas tu suscripción de crédito antes o después de alcanzar tu límite de crédito original, los nuevos créditos estarán disponibles de inmediato. Si rebajas tu suscripción de crédito, el nuevo límite de crédito estará disponible de inmediato.
- Aprende cómo cambiar tu suscripción de Twilio
¿Los créditos de Twilio se acumulan?
Sí, cualquier crédito de Twilio restante se acumulará para el próximo mes. El sistema está configurado para utilizar primero los créditos más antiguos, por lo que debería ser raro que esto ocurra en realidad.
¿Los créditos de Twilio caducan?
Los créditos de Twilio caducarán doce meses después de la compra inicial.
¿Cómo afectarán los créditos de Twilio a mi número de Twilio actualmente conectado en Command?
Después de la integración, tu número de Twilio actual se desconectará en la Configuración de Command. Necesitarás obtener una suscripción de Twilio en el Marketplace de KW y configurar un nuevo número o transferir el número de Twilio existente. También podrás elegir entre mantener tu cuenta personal de Twilio o cancelarla.
- Aprende cómo transferir tu número de Twilio a Command