Si has configurado una cuenta de Twilio en Command pero ya tienes una cuenta personal de Twilio fuera de Command, el número asociado con esa cuenta personal de Twilio se puede transferir a la cuenta de Twilio en Command. Si no transfieres tu número de Twilio actual a tu cuenta de Twilio en Command, no podrás enviar mensajes de texto desde Command. Después de que se haya transferido el número, tendrás la oportunidad de cancelar tu cuenta personal de Twilio o mantenerla activa.
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Debes comprar una suscripción mensual en el KW Marketplace antes de poder transferir tu número de Twilio existente a tu cuenta de Twilio de KW. No hay forma de transferir un número de Twilio de KW a otra cuenta de agente de KW en nuestro sistema. Si necesitas hacer esto, contacta a Soporte de Twilio. |
Para transferir tu número de Twilio existente a tu cuenta de Twilio de KW:
1. Inicia sesión en https://agent.kw.com con tus credenciales de inicio de sesión de KW.
2. Haz clic en tu Nombre en la esquina superior derecha, y luego selecciona Configuración.
3. En la página de Aplicaciones Conectadas, navega hasta la aplicación de Twilio y haz clic en Seleccionar un Número.
4. Haz clic en Transferir un número de Twilio existente.
5. Ingresa el número de teléfono de Twilio que deseas transferir a Command y la dirección de correo electrónico que se utilizó al crear la cuenta de Twilio. Haz clic en Revisar cuando hayas terminado.
- Aprende cómo encontrar la información de tu cuenta personal de Twilio.
6. Revisa la información y haz clic en Confirmar.
7. Para finalizar la transferencia, selecciona qué deseas hacer con tu cuenta personal de Twilio, y haz clic en Finalizar Configuración.
- Cancelar cuenta existente - La cuenta será terminada y cualquier monto prepagado disponible será reembolsado dentro de diez días al crédito de la tarjeta registrada en Twilio.
- Dejar cuenta activa - La cuenta permanecerá activa, pero si es necesario cancelar la cuenta existente más adelante, deberá comunicarse con el Soporte de Twilio. El número de Twilio transferido ya no estará asociado con la cuenta personal de Twilio.
La transferencia de número estará pendiente durante aproximadamente una semana antes de completarse.
- Aprenda cómo enviar mensajes de texto a sus contactos en Command y la Aplicación Command utilizando Twilio
- Aprenda cómo cancelar una cuenta existente de Twilio