Queríamos construir flexibilidad en la asignación de clientes potenciales, por lo que ahora tienes la opción de pausar temporalmente una ruta de clientes potenciales para que no envíe clientes potenciales a un agente específico, durante un período de tiempo específico. Otras rutas seguirán enviando clientes potenciales a este agente, pero esta es una forma de controlar intencionalmente lo que tus rutas de clientes potenciales están enviando a tus agentes.
Para pausar temporalmente una ruta de clientes potenciales para que no envíe clientes potenciales a un agente específico:
1. Inicia sesión en https://agent.kw.com con tus credenciales de inicio de sesión de Keller Williams.
2. Haz clic en tu nombre, en la parte superior derecha de la página, y asegúrate de que esté seleccionado tu equipo, no tu cuenta personal.
3. Haz clic en tu ícono de Informes, , en el lado izquierdo de la página.
4. En la parte superior de la página, haz clic en Asignación de Clientes Potenciales.
5. Desplázate hacia abajo y encuentra al agente que estás buscando, luego haz clic en la flecha a la izquierda de su nombre.
6. Haz clic en los tres puntos, a la derecha de la tarjeta del agente, y elige Pausar Ruta.
7. Elige la ruta específica que deseas dejar de enviar temporalmente clientes potenciales a este agente, utiliza los widgets de calendario para establecer un marco de tiempo de inicio y fin, y haz clic en Aplicar.
Este agente dejará de recibir clientes potenciales de esta ruta, durante el período de tiempo que especificaste, aunque otras rutas seguirán enviando clientes potenciales a este agente.