ListHub ayuda a traer listados desde el lado del MLS al KWLS para luego ser sindicados a varios sitios web. Configurar una cuenta de ListHub puede ser complicado, y la información a continuación describe algunos escenarios típicos que podrían afectar la sindicación de un listado de un agente.
Hay algunas definiciones clave que necesitaremos conocer antes de leer la información a continuación.
- MAO/Indie - Se refiere a una Oficina de Mega Agente u oficina independiente.
- Cuenta del Conector de ListHub - una cuenta necesaria con ListHub, para cada MLS con la que un Market Center está asociado, que trae automáticamente listados desde el MLS al KWLS.
- Tabla Primaria/Secundaria - Se refiere a la información de la base de datos de KW donde se almacenan los IDs de oficina. Estos IDs de oficina se alinean con la información que ListHub está enviando a KWLS para cada Market Center, para que los listados se conecten a la información correcta del agente. Cada ID de oficina utilizado para un MLS dado deberá ser agregado a esa cuenta del conector y estar presente en la tabla primaria o secundaria.
Ruta de Listado en el KWLS
El método principal (y preferido) de entrada de listados en KWLS para aproximadamente el 80% de nuestros Market Centers es el producto 'KW Connector' proporcionado por ListHub. ListHub sindica listados de cada MLS local a más de 300 portales de sindicación.
1. El Conector KW de ListHub
El producto 'KW Connector' de ListHub envía automáticamente listados a KWLS, desde el MLS. Para utilizar esto, los Market Centers deben registrarse en el Conector KW, y tener en cuenta que ListHub no está disponible en todos los MLS.
- Haz clic aquí para obtener más información sobre la cuenta del Conector de ListHub y los precios.
Para que los listados de un Market Center comiencen a aparecer en KWLS a través de ListHub, deben registrarse en un Conector KW. Una vez hecho esto, ListHub comenzará a enviar los listados a Keller Williams en unos pocos días. Hay tres verificaciones principales realizadas en los listados entrantes para determinar qué agente y oficina asignar al listado: ID de MLS de la Oficina, ID de MLS del Agente y habilitado por ListHub.
2. ID de MLS de la Oficina
El ID de MLS de la Oficina es el ID que ListHub ha asignado al Market Center para cada MLS del que forma parte. Cada Market Center puede tener múltiples IDs de Oficina, ya que cada MAO o Centro de Negocios puede tener su propia cuenta de conector. Estos IDs residen dentro de KW y están en las tablas Primaria y Secundaria de cada Market Center. El Soporte de KW podrá agregar a estas tablas según sea solicitado. Esta información típicamente no se proporciona a la oficina, pero se puede encontrar en el Reporte de Excepciones de ListHub. La presencia del ID de MLS de un Market Center en la base de datos permite que los listados de ese Market Center pasen a la siguiente verificación, ID de MLS del Agente.
3. ID de MLS del Agente
Una vez que KWLS ha asignado un listado a un Market Center, intentará localizar al agente verificando el ID de MLS del agente en el feed con el ID de agente en el archivo de Páginas Blancas. Un agente puede tener hasta un ID de MLS en el archivo por MLS con el que su Market Center está asociado. Normalmente, agregar este ID debe ser realizado por el MCA en el Market Center del agente. Una vez que el listado ha pasado esta verificación, puede pasar a la verificación final, ListHub Habilitado.
4. ListHub Habilitado
Cada agente tiene la capacidad de habilitar o deshabilitar la importación de ListHub para su KWLS. Para hacerlo, pueden activar o desactivar la casilla de verificación 'ListHub habilitado' en su Panel de Control de KWLS. Si está marcada, sus listados serán importados. Si no está marcada, los nuevos listados no serán insertados y las actualizaciones a los listados existentes no serán procesadas.
- Haz clic aquí para obtener más información sobre la casilla ListHub Habilitado en el KWLS.
Mensajes de Error de Excepciones de ListHub
Se recomienda que cada Market Center revise el reporte de Excepciones de ListHub diariamente para averiguar si hay errores con los listados que llegan al KWLS.
- Haz clic aquí para aprender cómo acceder al Reporte de Excepciones de ListHub.
Cualquier listado con problemas mostrará uno de los siguientes mensajes de error:
Listado omitido - no hay coincidencia en el ID de MLS asociado:
Esto significa que el ID de MLS en el archivo de Páginas Blancas para este agente es incorrecto o está faltante. El MCA deberá iniciar sesión y buscar a estos agentes en Páginas Blancas para corregir sus IDs de MLS*. Puedes verificar que estás agregando o actualizando el ID de agente para el MLS correcto basándote en el ID de oficina mostrado en la columna central.
*Ten en cuenta: El ID de MLS del agente proporcionado en el reporte de excepciones de ListHub debe ser ingresado en Páginas Blancas exactamente como aparece en el reporte. Este ID es específico para los listados de los agentes que se obtienen a través del feed de ListHub. Puede que no coincida con un ID con el que el agente o la oficina estén familiarizados, pero es necesario que Páginas Blancas coincida ese ID del reporte exactamente para que el feed se sincronice correctamente con el KWLS.
Listado omitido - el estado del listado KWLS coincidente es Retirado, Vendido, Bajo Contrato o Temporalmente Fuera del Mercado:
Este listado fue marcado manualmente como un estado inactivo o un Greensheet ya ha sido enviado para este listado. Verifica el estado del listado en KWLS y cámbialo de vuelta a "Activo".
Listado omitido - el asociado no tiene ListHub Habilitado:
Este asociado necesita marcar la casilla "ListHub Habilitado" en su panel de control de KWLS para reactivar el feed de ListHub. Haz clic aquí para obtener más información.
Listado omitido - se encontraron múltiples coincidencias de listados KWLS:
Este listado probablemente fue ingresado manualmente en KWLS varias veces por error. Para corregir esto, deberás eliminar el número de MLS y establecer que todas las copias excepto una se marquen como "Expirado".
html
Se omitió la publicación - el código postal está vacío:
Esto significa que la publicación sindicada desde el MLS no tiene un código postal adjunto. Esto se puede solucionar editando la publicación en el MLS.
Se omitió la publicación - el estado está vacío:
Esto significa que la publicación sindicada desde el MLS no tiene un estado/provincia adjunto. Esto se puede solucionar editando la publicación en el MLS.
Se omitió la publicación - la ciudad está vacía:
Esto significa que la publicación sindicada desde el MLS no tiene un nombre de ciudad adjunto. Esto se puede solucionar editando la publicación en el MLS.
Escenarios y Soluciones Típicas
CENTRO DE MERCADO EXISTENTE - Quiere una nueva cuenta de conector
1. Nueva cuenta de ListHub y KW Connect para cada MLS separado.
-
Ejemplo:
-
Centro de Mercado de Spokane
- MLS de Spokane (Cuenta de Conexión KW)
- MLS de Coeur d’Alene (Cuenta de Conexión KW)
-
Centro de Mercado de Spokane
2. Comuníquese con ListHub para comprar esta cuenta.
MAO/INDIE (ListHub se refiere a estos como "oficinas de sucursales administradas por el mismo corredor principal") - Quiere unirse a un MC
1. Esta Cuenta de ListHub se incluye en la Cuenta de la Oficina Principal.
2. Informe a ListHub que esta es una oficina de sucursal.
3. ListHub asignará un número relacionado con el número del centro de mercado.
4. El MC debe solicitar a KW Support agregar la nueva información a la tabla principal. KW Support solicitará una publicación que debería llegar a través de esta nueva conexión para localizar los datos. Puede tardar hasta 72 horas después de que ListHub actualice su información antes de que esto se pueda configurar en el lado de KW.
NUEVO CENTRO DE MERCADO - Necesita ser configurado
1. Confirme si el MLS permite la sindicación con ListHub.
- Si es necesario, haga que el MLS vote por la sindicación con ListHub.
2. Una vez permitido, ListHub tiene un proceso de 30-60 días en el cual ellos "configuran" el MLS.
- No se envían notificaciones automáticas ni actualizaciones (debe enviar un correo electrónico/llamar para obtener una actualización).
3. Después de la configuración del MLS: Compre una "Cuenta de Conexión KW".
4. Si está incubando con otro Centro de Mercado, el ID de Oficina para el nuevo MC puede estar conectado a la información de la oficina en incubación. Una vez que la nueva oficina ya no esté en incubación, se deberá hacer una solicitud al equipo de Soporte de KW para eliminar el ID de la oficina de la tabla Primaria/Secundaria del Centro de Mercado antiguo, y establecer el nuevo MC con el ID de la oficina de ListHub en su propia tabla Primaria/Secundaria.
NUEVOS AGENTES - Agregados al Centro de Mercado
1. Agregue el ID del MLS a la cuenta de páginas blancas del agente.
2. Asegúrese de que la cuenta del agente esté: "Habilitada para ListHub" en mykw.kw.com (se encuentra en la sección KWLS bajo Punto Único de Entrada).