En Command, al ver un contacto se muestra una línea de tiempo que refleja todas las actividades que han ocurrido para ese contacto específico, comenzando por el evento/actividad más reciente. Existen muchos tipos de actividades/eventos que pueden registrarse en la línea de tiempo de un contacto. Utiliza el recurso a continuación como referencia:
Actividad/Evento | Descripción de la Actividad/Evento |
Propiedad Actualizada | La propiedad del contacto ha cambiado. |
Fuente Actualizada | La fuente del lead/contacto ha sido cambiada. |
Suscripción a SmartPlan | El contacto ha sido agregado a un SmartPlan. |
Cancelación de SmartPlan | El contacto ha sido eliminado de un SmartPlan. |
Finalización de SmartPlan | El SmartPlan al que estaba suscrito el contacto ha finalizado. |
Error de Vecindario No Encontrado | El SmartPlan (Nombre del SmartPlan) no pudo entregar el correo de Instantánea del Vecindario porque no se seleccionó un vecindario en la tarjeta del contacto. |
Mensaje de Texto Enviado | El mensaje de texto de Twilio se entregó con éxito al destinatario. |
Respuesta a Mensaje de Texto | El destinatario del mensaje de texto ha respondido. |
Mensaje de Texto No Entregado | El mensaje de texto de Twilio no se pudo entregar al destinatario. |
Correo Electrónico Inválido | El SmartPlan (Nombre del SmartPlan) no pudo entregar un correo al contacto porque la dirección de correo electrónico (correo electrónico) no es válida. |
Correo Electrónico en Lista de Bloqueo | El SmartPlan (Nombre del SmartPlan) no pudo entregar un correo a (nombre del contacto) porque Command Mail ha bloqueado (correo electrónico). |
Error de Entrega de SmartPlan por Correo | El SmartPlan (Nombre del SmartPlan) no pudo entregar un correo a (nombre del contacto) porque Command Mail devolvió un error. |
Error de Cuenta de Correo en SmartPlan |
El SmartPlan (Nombre del SmartPlan) no pudo entregar un correo a (nombre del contacto) (correo electrónico) porque Command Mail devolvió un error. Valida la dirección de correo del contacto y asegúrate de que tu correo de Command esté configurado correctamente en los Ajustes de Command. |
Registro en el Sitio del Agente | El contacto ha creado una cuenta en un sitio de agente. |
Cierre de Sesión del Sitio del Agente | El contacto ha cerrado sesión en su cuenta del sitio del agente. |
Página de Aterrizaje de Vecindario | El contacto ha visto la página de aterrizaje de vecindario. Se mostrará un enlace a la página. |
Vecindario Visto | El contacto ha visto un vecindario en un sitio de KW o un sitio de agente. Se mostrará un enlace al vecindario. |
Colección Vista | El contacto ha visto una colección. Se mostrará un enlace a la colección. |