En la cuenta de Comando del equipo, todos los miembros del equipo tienen la capacidad de crear y programar publicaciones en redes sociales. Además, los miembros del equipo con permisos Mejorados o Ilimitados tienen la capacidad de publicar en cualquier cuenta social que haya sido compartida con el equipo (solo los agentes con permisos Mejorados/Ilimitados pueden compartir cuentas sociales con el equipo). Ambas opciones requieren que la cuenta social esté conectada a la versión del equipo de la Configuración de Comando (estas pueden ser cuentas potencialmente diferentes conectadas en tu Configuración personal de Comando).
- Para aprender cómo conectar cuentas sociales para campañas de equipo, visita: Conectar tus cuentas
- Para aprender cómo seleccionar cuentas predeterminadas para campañas de equipo, visita: Seleccionar cuentas predeterminadas
Para crear y gestionar publicaciones en redes sociales en Campañas de Equipo:
Acceso
1. Inicia sesión en https://agent.kw.com con tus credenciales de inicio de sesión de KW.
2. Haz clic en tu nombre, en la parte superior derecha de la página, y asegúrate de que tu equipo esté seleccionado, no tu cuenta personal.
3. Haz clic en el ícono de Campañas, , en la barra lateral izquierda.
Crear Publicaciones
1. En la pestaña de Publicaciones Sociales, verás una vista de calendario de publicaciones sociales para la semana. También puedes usar el filtro para cambiar a una vista mensual. Puedes seleccionar el día en el que deseas publicar, o hacer clic en Crear una Nueva Campaña y seleccionar Publicación Social.
- De cualquier manera que accedas al modal de Crear Publicación, podrás publicar inmediatamente o programar la publicación para una fecha futura.
2. En la sección de Publicaciones Sociales, en la parte superior de la página, utiliza el menú desplegable para seleccionar la plataforma y la página/cuenta en la que deseas publicar.
- Tienes la capacidad de conectar múltiples páginas/cuentas para cada plataforma. Puedes seleccionar una o todas las páginas/cuentas que has conectado a Comando.
- Para cada plataforma que selecciones, verás una vista previa de la publicación separada a lo largo del lado izquierdo de la página, que te mostrará exactamente cómo se verá la publicación en esa plataforma.
- Para agentes con permisos Estándar, solo podrás utilizar páginas/cuentas que hayas conectado específicamente en tu cuenta de equipo.
- Para agentes con permisos Mejorados/Ilimitados, podrás utilizar páginas/cuentas que hayas conectado específicamente en tu cuenta de equipo u otras cuentas de agentes que hayan sido compartidas con el equipo.
3. En la sección de Contenido, escribe el texto de tu publicación en el espacio proporcionado, manteniendo un ojo en el límite de caracteres en la esquina inferior derecha del cuadro de texto.
- Si deseas agregar emojis a tu publicación, haz clic en el ícono de Emoji,
, en la esquina inferior izquierda del cuadro de texto y selecciona el emoji que deseas agregar.
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El límite de caracteres para Facebook e Instagram es de 2200, y el límite de caracteres para Twitter es de 280. |
4. A continuación, necesitamos agregar medios a la publicación. En la esquina inferior derecha del cuadro de Contenido, haz clic en el ícono de Agregar Medios, , y selecciona la(s) imagen(es) o video que deseas incluir.
- Haz clic en Explorar Diseños para utilizar un video o imagen que hayas creado en Command.
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- Para publicaciones sociales de equipo, debes extraer el diseño de la biblioteca de Diseños del equipo.
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- Haz clic en Explorar Archivos y selecciona el video o imagen desde tu computadora.
- Cuando agregas una imagen, verás opciones para optimizar el tamaño de la imagen, recortar el área de la imagen como desees que se muestre, o hacer zoom in/zoom out.
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5. En la sección de Cumplimiento, selecciona si deseas Incluir una Declaración de Propiedad y/o Incluir un Logotipo de DBA, en la publicación.
- Si marcas la casilla para incluir una declaración de propiedad, puedes personalizar el mensaje predefinido (límite de 160 caracteres), luego haz clic en Aplicar.
- Si marcas la casilla para incluir un logotipo de DBA, el logotipo de DBA que hayas agregado a tu perfil de Marketing de KW se autocompletará. Puedes eliminarlo y reemplazarlo con otro logotipo y/o seleccionar en qué lado de la publicación aparecerá.
6. En la sección de Programación, si seleccionaste un día en el calendario, se autocompletará. Desde aquí, puedes seleccionar Programar publicación y elegir un día u hora para publicar, o puedes seleccionar Publicar inmediatamente para enviar de inmediato.
7. Una vez que hayas terminado, haz clic en Publicar publicación o Programar publicación (dependiendo de la opción de programación que hayas elegido), en la parte superior derecha de la página.
8. Aparecerá una ventana emergente donde puedes hacer una revisión final. Haz clic en Publicar publicación o Programar publicación (dependiendo de la opción de programación que hayas elegido), en la parte inferior derecha de la ventana emergente.