Cuando un contacto se da de baja de los mensajes de Twilio de un SmartPlan, solo se da de baja de los mensajes de Twilio. Todavía está suscrito al SmartPlan, por lo que cualquier paso restante que no sea de texto seguirá enviándose. Por ejemplo: si el plan tiene un paso de texto y otro de correo electrónico, si se dan de baja del texto, seguirán recibiendo el correo electrónico siguiente.
Ten en cuenta que cuando un cliente se da de baja de tus mensajes de texto, se da de baja de tu número de Twilio por completo. Esto significa que no recibirán más mensajes de texto de otros SmartPlans o mensajes directos/masivos.
- Obtén más información sobre cómo los clientes pueden darse de baja de Twilio
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