Al enviar una solicitud de comisión para una oportunidad, pueden aparecer algunos mensajes de error después de intentar el envío. Usa los siguientes recursos para entender el significado de los errores más comunes en la página de comisiones:
Error | Detalles | Causa |
MORE ID inválido para <nombre del agente> |
<nombre del agente> no puede ser agregado. Cualquier agente añadido como referencia interna debe pertenecer al centro de mercado propietario de la oportunidad y debe tener un MORE ID válido. |
El agente no tiene un MORE ID en el centro de mercado donde se creó la oportunidad. |
Información faltante: Fecha de contrato | La fecha de contrato no ha sido completada. | |
Información faltante: Listado |
Se requiere un listado para este tipo de oportunidad. El usuario deberá adjuntar un listado para continuar. |
El listado no está adjunto a la oportunidad. |
Saldo de unidad restante: <unidad> unidad |
Los valores de unidad del agente deben sumar 1.0 |
El total de unidades no es igual a 1 |
Saldo restante de comisión del agente: $<monto> |
El total de comisiones de los agentes no es igual al total de la comisión de la oportunidad. |
La comisión bruta de todos los agentes es mayor que la comisión bruta total. |
Exceso de comisión del agente: $<monto> | El total de comisiones de los agentes no es igual al total de la comisión de la oportunidad. |
La comisión bruta de todos los agentes es mayor que la comisión bruta total. |
Concesión inválida | No se permiten concesiones en este caso. Ingresa esto como un gasto del agente. |
La concesión se agregó con opciones no admitidas, por ejemplo, la opción "En estado de cuenta" está habilitada, mientras que las opciones "Off Top" y "MC Pagando" están deshabilitadas. |