|
¡ADVERTENCIA! Debes cumplir con la Ley de Protección al Consumidor de Telefonía (TCPA) y cualquier otra ley federal, estatal o local, incluyendo llamadas y mensajes B2B (de negocio a negocio). Nunca llames o envíes mensajes de texto a un número en ninguna lista de No Llamar, y no uses un marcador automático, voz artificial o mensajes pregrabados sin el consentimiento adecuado. Para obtener más información sobre la TCPA y las leyes de No Llamar, visita https://www.kwconnect.com/page/industry-resource/dnc. Consulta a tu abogado para asegurarte de cumplir con la ley. Los mensajes de texto de SmartPlan se envían dentro de la ventana de 10am-7pm CST. Si un agente intenta comenzar uno a las 8pm, aunque parezca que el texto debería enviarse inmediatamente, puede ser retenido y enviado hasta el día siguiente entre las 10am-2pm CST. Los correos electrónicos no tienen restricción de tiempo y se envían cuando se ejecuta el paso de correo electrónico. |
Mientras estás en movimiento, obteniendo nuevos prospectos, hablando con clientes y gestionando tu negocio, es muy fácil agregar rápidamente un prospecto/contacto a un SmartPlan existente sin tener que ir a tu computadora de escritorio para hacerlo.
Solo podrás agregar contactos a SmartPlans que estén en tu lista de SmartPlans. Si no ves el SmartPlan en la aplicación, ya sea que agregues el SmartPlan a tu lista desde la Biblioteca de SmartPlans de KW, o crees un nuevo SmartPlan, en tu computadora de escritorio.
Para agregar un contacto a un SmartPlan usando la aplicación Command:
1. Inicia sesión en la aplicación Command con tus credenciales de inicio de sesión de KW.
2. Toca el ícono de Contactos, , en la parte inferior de la pantalla.
3. Toca en el contacto deseado, toca el ícono en la parte inferior derecha de la pantalla, y selecciona Agregar a SmartPlan.
|
También tienes la capacidad de agregar múltiples contactos a un SmartPlan a la vez utilizando acciones masivas:
|
4. Selecciona el SmartPlan deseado de la lista.
7. Revisa los pasos para el SmartPlan. Si hay mensajes de texto o correos electrónicos dentro del SmartPlan, puedes tocar Vista Previa del Mensaje. Después de eso, selecciona la Fecha de Inicio para el SmartPlan.
8. Toca la casilla de verificación confirmando que has leído el descargo de responsabilidad de TCPA y haz clic en Confirmar.
El SmartPlan se mostrará en la pestaña SmartPlans del registro de contacto.