Como Productivity Coach dentro del Programa PC, hay algunas mejores prácticas y consideraciones a tener en cuenta al usar Command. Utiliza este recurso como guía para administrar tu Programa PC y la cuenta ProCoach para el programa.
¿Qué es una cuenta ProCoach?
Como parte del Programa PC, a los Productivity Coaches se les proporciona una cuenta Command para que puedan administrar a todos los agentes dentro del programa. La cuenta se configura para ser el Rainmaker del equipo del Productivity Coach. La cuenta ProCoach será independiente de la cuenta Command personal del Productivity Coach. Esto significa que tendrán un nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico separados asociados con la cuenta ProCoach. Para fines de informes y recompensas, los agentes en el equipo del Productivity Coach se ven como individuos, no como miembros del equipo.
¿Cuál es el propósito de una cuenta ProCoach para el Programa PC?
- Seguir las actividades de los agentes dentro del Programa de Productivity Coaching
- Proporcionar un espacio de trabajo común para servicios transaccionales
- Proporcionar listas de verificación de Oportunidades comunes que brinden una experiencia fluida
- Ayudar a los agentes con transacciones al tener acceso a información relacionada con la transacción
- Ayudar a los agentes a crear y dar seguimiento al rendimiento de campañas publicitarias en redes sociales
Correo electrónico de KW
Cuando se te dé acceso por primera vez a tu Cuenta ProCoach, asegúrate de crear una cuenta de correo electrónico @KW.com para la Cuenta ProCoach con una convención de nombres como este ejemplo:
ProCoach1-MC####@kw.com
En el ejemplo, inserta el número de tu equipo PC (dependiendo de cuántos equipos PC haya en tu MC) y el número del Market Center en la dirección de correo electrónico. Así es como debería nombrarse el correo electrónico de ProCoach.
KW MarketPlace
En la cuenta de KW MarketPlace para el ProCoach, asegúrate de tener una tarjeta de crédito registrada en el Market Center. Al comprar productos en KW MarketPlace, asegúrate de seleccionar la Cuenta ProCoach (no la cuenta del Market Center) antes de comprar el producto.
Cuenta predeterminada
Se recomienda que el Productivity Coach haga que todos los agentes en su programa naveguen a la Configuración de Command y establezcan su cuenta predeterminada en la cuenta del equipo. Esto evitará confusiones sobre dónde se agregan los contactos.
Contactos
Se recomienda que los agentes en el equipo de un Productivity Coach trasladen sus contactos personales a la cuenta del equipo. Si los agentes trasladan sus contactos utilizando la función de Cambio de Cuenta, conservarán la propiedad de los contactos, lo que les permitirá trasladar sus contactos de vuelta a su cuenta personal en cualquier momento.
Rutas de Prospectos
Los Productivity Coaches pueden crear Rutas de Prospectos para su Equipo de PC desde la Configuración de Command de la Cuenta de ProCoach. Además, también pueden crear un prospecto y enviarlo a través de la asignación de prospectos. Al crear una Ruta de Prospectos que distribuirá los prospectos de manera equitativa, se recomienda que el PC no agregue más de 5 agentes a cada ruta. Esto es para evitar que alguien se sienta excluido si no se cumple el tiempo de acción de reclamo. Aunque la opción de distribución equitativa brinda a todos la misma oportunidad de reclamar prospectos, no garantiza que todos reciban la misma cantidad de prospectos. Por ejemplo: si el agente A reclama un prospecto, pero el agente B no lo hace, entonces el agente B no tendrá otra oportunidad hasta que el prospecto regrese completamente a través de la ruta.
Oportunidades
Se recomienda que los agentes en el equipo de un Productivity Coach crean todas sus Oportunidades desde la cuenta del equipo. También se recomienda crear una Oportunidad para cualquier contacto que pueda cerrar en los próximos 90 días.
SmartPlans
Se recomienda que el Productivity Coach seleccione los SmartPlans disponibles para el equipo de acuerdo con los objetivos del programa. Aunque los agentes dentro del programa pueden crear SmartPlans personalizados en su cuenta personal, no podrán hacerlo dentro del equipo del Productivity Coach debido a las permisos del equipo. Al crear un SmartPlan personalizado para el equipo de PC, asegúrate de que el primer paso sea una tarea. Esto te permitirá como Productivity Coach hacer seguimiento a la tarea al día siguiente y asegurarte de que se realice correctamente. También se recomienda agregar SmartPlans que se alineen con los sistemas y modelos del MREA, incluyendo pero no limitándose a 8x8, Seguimiento de Casa Abierta, Seguimiento de Prospectos en Línea, etc.
Desvinculación
Consulta estas consideraciones de desvinculación como marco de referencia para cuando un agente se esté preparando para salir del Programa de PC.